加强销售力，把访客变成客户

网站和网络营销的目的是什么？对于绝大部分企业来说，目的简单而明，就是为了在互联网上找到客户，实现销售。我们在第二章中讨论过企业网站的各种盈利模式，有的可以直接在网上实现销售，比如一家卖茶杯的企业就可以直接在天猫或者自建商城实现销售，这一类是直接线上销售类型的业，基本上这类企业以B2C为主。

另外还有一类企业，企业网站建设的作用是助企业找到客户，再通过线下洽谈来实现与客户的签约合作，比如一家办公绿色植物租赁的企业，线上找来的都是企业客户，与客户交流以后才能确定对方租赁植物的种类、数量等，才能确定服务的级别以及服务的价格，这一类很少能直接在线上成交，一般都是通过线上展示、线下销售的模式来开展网络营销，基本上这类企业以B2B为主。

不管是B2C还是B2B的企业，它们都需要建设好自己的网站，将网站做出特色，做出价值来，使访客访问网站后有与你产生联络、向你咨询的冲动。我们在前面介绍了网站要形成自身的核心卖点，要有公信力，让访客相信你，要有销售力，要达到自动传播的效果。，接下来，我们需要了解的旱如何存网页中诗詈转化成交的信号．如何汰羽I审辑的拱伙虎杏的钓粟．的是如何在网页中设置转化成交的信号，如何达到更好的转化成交的效果。

1．吸引转化的策略

顾客在购买的时候往往会犹豫不决，访客在对网站产生兴趣后，往往也会觉得还有更好的网站，聪明的小贩往往会在街口的小店门口贴上一张很大的海报，用很粗的笔在上面写上“亏本甩卖，最后3天”，结果过了三个月，还看到那张海报贴在那儿。

其实在线下实体商铺看到的营销手段和营销方式，在线上也经常能看见，在线上也同样奏效。只是有的网站并不理解这点，网站做得冷冷清清，看不到煽动性的销售语句，也看不到吸引顾客的手段，就像在街边开了一家店铺，这家店铺既没有橱窗展示，也没有吸引顾客入店选购商品的海报，甚至灯光昏暗，货品摆得乱七八糟，摆出一副“爱买不买”的架势，自然就吸引不了目标客户进店购买了。

2．转化成交的方式

企业通过网络推广的手段把访客拉到网站上，对仅仅浏览网站的人我们称为“访客”，对浏览网站并对网站产生兴趣的人我们称为网站上的“潜在顾客”，网站的作用是利用电话、在线、QQ、注册等手段与这些能产生兴趣的潜在顾客产生联络，产生联络并获取了联络信息的客户我们称为“询盘客户”，最后，企业再对这些询盘客户进行后续跟进，实现最后的成交，对这些达成交易的客户我们称为企业的现实客户。

3．优化成交步骤，完善访客体验

假设我们在某个网站上注册个人信息，当全部填写完这些信息，点击“完戍注册”按钮时，弹出一个提示框，告诉你输入两次的密码不相同，要求重新输入；然后你再输入两次一样的密码，再次点击“完成注册”时，又弹出一个窗口，告诉你身份证信息填写不正确，要求重新填写身份证信息；  你再一次完善你的身份证信息，再次点击“完成注册”时，又一次弹出窗口，  告诉你验证码输入不正确，你此时的感受会是怎样的？

这些案例告诉企业，要非常关注网站的用户体验，要让访客非常流畅和顺心地使用你的网站。一般的企业网站流程都相对简单，也没有过多的步骤，但还是必须把这几步做好，常见的访客流程包括用户注册流程、购物流程、申请流程、测试流程等，要注意整个环节形成闭环，考虑好用户在各个步骤中可能存在的间颖和错误．窨善测试、试用汶蟛功能流釋-收到不出错的结果。

另外，还需要注意的是，成交步骤比较复杂对用户的购买决定存在一定影响。如果是B2C类购物网站，则可以参照京东、淘宝、当当的购物体验。